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GUÍA DE USUARIO
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMAS DE EMPAREJAMIENTO
PROBLEMA:
El mayor desafío con los auriculares inalámbricos verdaderos es asegurarse de que sus auriculares estén conectados correctamente entre sí y con su dispositivo. Hay ocasiones en las que puede desconectar involuntariamente los botones y cambiar su estado de emparejamiento, lo que puede crear desafíos de emparejamiento y afectar su capacidad para usar el auricular solo (Modo Solo). No se preocupe, ¡hay una solución fácil!
SOLUCIÓN:
Elimina Indy ™ ANC de tu lista de dispositivos emparejados con Bluetooth
Toque y mantenga presionado el sensor en cada auricular durante 6 segundos para apagar manualmente
Desde Apagado, toque y mantenga presionado el sensor en cada auricular durante 15 segundos hasta que el LED se vuelva AZUL fijo
Mientras el LED es AZUL fijo, toque el sensor dos veces (2x) en cada auricular. El LED parpadeará en PÚRPURA para indicar que el reinicio se ha realizado correctamente.
Los auriculares permanecerán ENCENDIDOS y los LED parpadearán rápidamente en ROJO y luego en AZUL mientras se sincronizan automáticamente y vuelven al modo de emparejamiento.
Espere a que solo el auricular IZQUIERDO comience a parpadear en rojo / azul y oirá el mensaje de voz “Pairing”.
Busque “Indy ANC” en su lista de dispositivos Bluetooth disponibles y selecciónelo. Para dispositivos Android: “Haga clic en“ + Emparejar nuevo dispositivo ”y seleccione Indy ™ ANC para emparejar sus auriculares con su dispositivo.
Acepte el mensaje “Emparejar” o “Aceptar” que aparece en su pantalla. Cuando se complete el emparejamiento, un mensaje de voz dirá “conectado.
UTILICE AURICULAR SOLO
PROBLEMA:
Si eres un usuario que desea utilizar Indy ™ ANC con un solo auricular (Modo Solo), ¡estás de suerte! La tecnología actualizada en Indy ™ ANC permite al usuario usar el auricular izquierdo O el derecho en el Modo Solo. Una vez emparejados correctamente, podrá cambiar entre auriculares a su discreción. Sin embargo, si tiene algún problema al utilizar cualquiera de los dos, puede seguir estos sencillos pasos para garantizar la facilidad de uso al emparejar y cambiar entre los modos Solo y Estéreo.
Para usar el modo solo, asegúrese de que ambos auriculares estén encendidos y conectados. Luego, vuelva a colocar el auricular que no está usando en el estuche. El auricular restante permanecerá emparejado y funcionará tanto con llamadas telefónicas como con música, pero tenga en cuenta que la cancelación de ruido no se activará mientras esté en el Modo Solo.
Para volver a usar ambos auriculares, simplemente retire el otro auricular del estuche en cualquier momento, y una vez que la música comience a transmitirse sin problemas al Modo Estéreo, también escuchará el mensaje de voz “ANC ON” para indicar que su ANC está activado de nuevo.
SOLUCIÓN:
TENGA EN CUENTA – TANTO EL AURICULAR IZQUIERDO COMO EL DERECHO PARA INDY ™ ANC SE PUEDEN UTILIZAR EN MODO SOLO.
Para obtener la funcionalidad óptima del Modo Solo, primero encienda y empareje sus auriculares con su dispositivo normalmente o cómo se describe en nuestra sección de solución de problemas. Esto garantizará la transición perfecta entre los modos estéreo y solo.
Una vez que ambos auriculares Indy ™ ANC estén emparejados, simplemente vuelva a colocar el auricular DERECHO o IZQUIERDO en el estuche; ¡El que tu prefieras! El auricular restante permanecerá emparejado y funcionará tanto con llamadas telefónicas como con música.
Mantendrá una funcionalidad de medios limitada (dependiendo del auricular que haya elegido, tenga en cuenta que el auricular DERECHO siempre controlará el volumen hacia arriba y el avance de la pista, y el auricular IZQUIERDO siempre controlará el volumen hacia abajo y el seguimiento), pero la cancelación de ruido se activará APAGADO, ya que esta función requiere que ambos auricular estén emparejados para funcionar.
Si desea volver al Modo Estéreo desde el Modo Solo, simplemente retire el otro auricular del estuche en cualquier momento y escuchará un tono, o la música comenzará a transmitirse sin problemas para indicar que ha ingresado automáticamente de nuevo en Modo Estéreo.
TENGA EN CUENTA: si tiene algún problema para cambiar entre los auriculares IZQUIERDO y DERECHO en el Modo Solo, deberá seguir las instrucciones de reinicio explicadas anteriormente y borrar AMBOS auriculares y volver a emparejarlos para volver al estado emparejado correcto para usar cualquiera de los dos auriculares en Modo Solo.
LOS AURICULARES NO SE CARGAN EN EL ESTUCHE / ¿LA TAPA DEL ESTUCHE NO CIERRA CORRECTAMENTE?
PROBLEMA:
¿NO VE EL INDICADOR LED ROJO EN LOS BOTONES CUANDO COLOCÓ SU INDY™ ANC NUEVAMENTE EN SU ESTUCHE DE CARGA?
SOLUCIÓN:
Verifique si algún residuo está bloqueando las clavijas de carga en la parte inferior de la carcasa o en el auricular.
Verifique si el gel extraíble Stability Ear Gel o los geles intrauditivos se han torcido o se están cayendo. Esto podría evitar que los auriculares se asienten correctamente en el estuche. Si tiene dificultades para cerrar la tapa por completo, es probable que los auriculares no estén colocados correctamente o que los geles interfieran.
Nota: hay una muesca en el gel de estabilidad y en el auricular para ayudar a indicar un ajuste correcto
Verifique el indicador de nivel de carga de la batería en el estuche de carga para asegurarse de que el estuche esté cargando.
Al cargar el dispositivo, recomendamos utilizar un cable, cargador o tomacorriente con una potencia de salida que no supere los 18 vatios (5 voltios / 3,6 amperios).
Si ha comprobado todo lo anterior y todavía tiene problemas y / o si la luz indicadora permanece oscura y no se enciende, visite nuestra página de garantía donde puede presentar una reclamación para recibir un producto de reemplazo. Todos los productos Skullcandy tienen una garantía de 2 años.
PREGUNTAS FRECUENTES
NUEVAS CARACTERÍSTICAS
CANCELACIÓN ACTIVA DE RUIDO (ANC)
El modo de cancelación activa de ruido desconectará el ruido circundante y le permitirá concentrarse en su música y la tarea en cuestión.
Su función ANC siempre estará ENCENDIDA como su configuración predeterminada cuando enciende y empareja sus auriculares. Se le notificará con el mensaje de voz “Noise Cancelling ON”
Para alternar entre sus modos ANC ON / OFF y Ambiente, toque cualquiera de los auriculares una vez y luego toque rápidamente el mismo auricular durante 2 segundos. Como siempre comenzará con “ANC ON”, repetirá los mismos pasos para ingresar al “Modo Ambiente”, “ANC OFF” (ambos modos ANC y Ambiente están desactivados), y luego volverá a “ANC ON”.
ANC ON no funcionará mientras esté en Modo Solo.
También podrá alternar entre los modos ANC ON, ANC OFFy Ambiente en la aplicación Skullcandy.
¿Cómo funciona el ANC de tu producto?
Si te encuentras en ambientes con mucho ruido, el ANC funciona perfecto. En situaciones con poco ruido, el micrófono posiblemente no tendrá la capacidad de detectarlos, y por lo tanto la conversión de frecuencias no será optima. El ANC funciona mejor con ruidos de baja frecuencia, entiéndase los generados por motores, trenes, aviones y diferentes tipos de turbinas y motores. Solo actívalo y concéntrate en tu música favorita.
AUDIODO AUDIO PERSONALIZADO
PERFILES DE SONIDO PERSONAL
Para crear un perfil, deberá realizar una prueba de audio. Cuando realice la prueba de audio, querrá estar en una habitación tranquila, ya que la cancelación de ruido está desactivada durante la prueba.
Todos los que vayan a utilizar los auriculares deben crear su propio perfil.
INSTRUCCIONES DE CONFIGURACIÓN:
Abra la aplicación Skullcandy y vincule su Indy ™ ANC con su dispositivo, si aún no lo ha hecho.
Siga las instrucciones en pantalla para conectar su Indy ™ ANC a la aplicación.
Una vez que esté conectado a la aplicación, toque la palanca de Sonido personal:
Realice la prueba de audio; cuando escuche un tono, toque “Sí”, si no lo escucha, toque “No”.
Una vez que termine su prueba, se mostrará un gráfico de su perfil.
Haga clic en “Siguiente” para acceder a la página de destino del perfil de sonido. Desde aquí puede activar / desactivar su perfil y, si tiene varios perfiles, puede alternar entre ellos.
El perfil de sonido que ha activado “Activado” estará activado sin importar a qué dispositivo se conecte.
Si se conecta a otro teléfono que tenga la aplicación Skullcandy, todos sus perfiles de sonido también serán accesibles desde ese teléfono.
PREGUNTAS GENERALES
BATERIA CARGADA
LA VIDA ÚTIL DE LA BATERÍA Y EL TIEMPO DE JUEGO ES MUY IMPORTANTE PARA MÍ, ¿CUÁNTO DURA EL INDY ™ ANC?
Eso depende de si está ejecutando con el ANC encendido o apagado.
ANC ON: hay hasta más de 5 horas de tiempo de reproducción en los auriculares y hasta 14 horas en el estuche, lo que permite más de 19 horas de tiempo total de reproducción.
ANC OFF: hay más de 9 horas de tiempo de reproducción en los auriculares y más de 23 horas en el estuche, lo que permite más de 32 horas de tiempo de reproducción total.
¿CUÁL ES EL TIEMPO TOTAL DE CARGA PARA INDY ™ ANC A TRAVÉS DEL CABLE DE CARGA USB-C Y LA CARGA INALÁMBRICA?
2 horas para que los auriculares se carguen al 100% dentro del estuche
2 horas para que el estuche se cargue al 100% mediante cable USB-C y carga inalámbrica.
¿EL INDY ™ ANC TIENE CARGA INALÁMBRICA EN EL ESTUCHE?
¡Sí! Simplemente coloque su estuche de carga en una plataforma de carga inalámbrica con el rayo hacia abajo y centrado en la plataforma y los indicadores LED del indicador de combustible confirmarán que se está cargando y mostrarán cuánta capacidad de batería le queda.
Cada LED del indicador de combustible representa el 25% de la vida útil de la batería.
¿TIENE INDY ™ ANC ALGÚN TIPO DE CARGA RÁPIDA?
¡SÍ! – Indy ™ ANC tiene tecnología Rapid Charge a través del cable USB-C y el estuche de carga inalámbrica proporcionados.
ANC ACTIVADO:
10 minutos de carga proporcionarán más de 1,5 horas de tiempo de reproducción.
ANC APAGADO:
10 minutos de carga proporcionarán más de 2 horas de reproducción.
¿PUEDO CARGAR EL INDY ™ ANC CON MIS ACCESORIOS DE ENERGÍA SKULLCANDY / PC / PORTÁTIL /?
Prácticamente todos los cables de carga USB-A a USB-C funcionarán para cargar sus auriculares Indy ™ ANC
También puede cargar su estuche Indy ™ ANC de forma inalámbrica con cualquiera de las almohadillas de carga inalámbrica Skullcandy.
¿CUÁL ES EL BENEFICIO ADICIONAL DEL USO DE INDY ™ ANC DE LA FUNCION BUD SOLO Y SU FUNCIONALIDAD?
Esto permite que tanto el auricular IZQUIERDO como el DERECHO funcionen solos, lo que permite activar más controles de medios y funciones desde cualquier lado, y que el micrófono funcione en ambos lados. Funciones como reproducir / pausar, contestar llamadas / colgar llamadas, activar asistente, cambiar entre modos de ecualización, cancelación de ruido, modo ambiente se pueden controlar tanto en el auricular IZQUIERDO como DERECHO, simplificando la experiencia del usuario.
Esta función también permite al usuario utilizar el auricular IZQUIERDO o DERECHO en el Modo Solo, en lugar de limitarse a un solo lado específico.
¿CÓMO SE CAMBIA ENTRE LOS AJUSTES DEL EQ Y CUÁL ES LA DIFERENCIA?
Mientras está emparejado, simplemente toque el auricular IZQUIERDO o DERECHO 2 veces y manténgalo presionado durante 2 segundos, luego escuchará una indicación de voz que le notifica cada vez que cambia a un nuevo ecualizador preestablecido. Pasará por los modos de ecualización cada vez que complete el toque 2x y mantenga presionado durante 2 segundos. Los 3 modos son el modo de música, el modo de podcast y el modo de película.
Su configuración de EQ predeterminada es “Modo Música”, ideal para escuchar en general.
El modo de podcast elimina la mayor parte de la respuesta de graves y es ideal para podcasts o libros narrados.
El modo de película es ideal para la mayoría de los medios, ya que aumenta un poco el volumen y los graves para mejorar sus programas y películas favoritos llenos de acción.
¿CUÁNDO ES EL MEJOR MOMENTO PARA USAR EL MODO AMBIENTE Y CÓMO ENCENDERLO Y APAGARLO?
El Modo Ambiente le permitirá amplificar su entorno para que pueda mantener cierta conciencia de la situación cuando use sus auriculares.
Puede que prefiera el Modo Ambiente para hacer ejercicio o cuando esté en un entorno ajetreado. Permitir algo de ruido ambiental a su alrededor puede aumentar la seguridad o simplemente mejorará las voces a su alrededor sin tener que quitarse los auriculares.
Para alternar entre sus modos ANC ON / OFF y Ambiente, toque cualquiera de los auriculares una vez y luego toque rápidamente el mismo auricular durante 2 segundos. Como siempre comenzará con “Cancelación de ruido activada”, repetirá los mismos pasos para ingresar al “Modo Ambiente”, “Cancelación de ruido desactivada” (ambos modos ANC y Ambiente están desactivados), y luego volverá a “Cancelación de ruido activada”.
También podrá activar y desactivar el Modo Ambiente en la aplicación Skullcandy.
¿QUÉ ES LA FUNCIÓN DE SEGUIMIENTO DE TILE® Y CÓMO FUNCIONA?
La función de seguimiento TILE® le permitirá ubicar sus auriculares si los extravió o se los quitaron.
Necesitará descargar la APLICACIÓN TILE para que esta función funcione con su dispositivo, ¡y es muy fácil de configurar!
Puede activar ambos auriculares Indy ™ ANC al mismo tiempo cuando habilita TILE®. Cuando hayas descargado la APLICACIÓN y estés listo para sincronizar tus auriculares, debes hacer lo siguiente:
Cuando se le solicite, saque ambos auriculares y presione el sensor en cada auricular 1x. Una vez sincronizado con la aplicación TILE®, vuelva a colocar el auricular en la carcasa.
Con un solo toque en cada auricular, los tendrá conectados y listos para rastrear tanto el auricular IZQUIERDO como el DERECHO en cualquier momento que sea necesario.
CONEXIÓN
¿EL INDY ™ ANC SE EMPAREJA CON LA APLICACIÓN SKULLCANDY?
¡Sí! El Indy ™ ANC se emparejará con la APLICACIÓN SKULLCANDY.
Puede utilizar la APLICACIÓN para ayudar en el emparejamiento, activar o desactivar ANC, alternar entre ecualizadores preestablecidos, crear su perfil de audio personal personalizado, así como activar los modos de ambiente y baja latencia.
¿CUÁL ES LA GAMA BLUETOOTH DEL INDY ™ ANC?
Podrá escuchar hasta 30 pies (10 metros) de distancia desde su dispositivo emparejado, aunque su experiencia de conexión puede variar según su entorno.
¿PUEDO CONECTAR EL INDY ™ ANC A UNA COMPUTADORA?
Sí, así como a un teléfono, tableta, reproductor MP3, computadora portátil o cualquier otra cosa con conexión Bluetooth.
¿PUEDO USAR INDY ™ ANC CON UNA PS4 / XBOX ONE / SWITCH?
Xbox One: No
Switch: sí
PS4: No
¿QUÉ VERSIÓN DE BLUETOOTH UTILIZA INDY ™ ANC?
Bluetooth® versión 5.0
¿QUÉ LADO DE INDY ™ ANC SE CONSIDERA EL AURICULAR “PRINCIPAL”?
Los audífonos laterales IZQUIERDO y DERECHO pueden ser su audífono principal, por lo que cualquiera de los dos audífonos se puede usar en el Modo Solo (escucha con un audífono).
CUANDO EN UNA LLAMADA O ESCUCHANDO MI CONTENIDO, ¿OIRÉ AUDIO EN UNO O EN AMBOS AURICULARES?
INDY ANC tiene llamadas y transmisiones estéreo (tanto para auriculares) para que siempre escuches a la persona que llama o tu contenido en ambos oídos.
Sin embargo, tiene la opción de usar solo un auricular (lado izquierdo o derecho) si prefiere el Modo Solo en algunas situaciones.
¿PUEDO USAR SIRI / GOOGLE ASSISTANT / ALEXA CON MI INDY ™ ANC?
Cuando está emparejado con su dispositivo, puede presionar el auricular IZQUIERDO o DERECHO 3 veces para activar la función de asistente de voz en cualquier momento.
¿PUEDO USAR INDY ™ ANC PARA DEPORTES O ENTRENAMIENTO?
¡Absolutamente! Indy ™ ANC es resistente al agua y al sudor (IPX4), y la función de gel de estabilidad adicional mejora el ajuste, la comodidad y es excelente durante el ejercicio.
GARANTÍA
POR FAVOR, ASEGÚRESE DE COMUNICARSE CON EL SERVICIO AL CLIENTE ANTES DE PRESENTAR UN RECLAMO, PODEMOS AYUDARLE RÁPIDAMENTE A SOLUCIONAR PROBLEMAS Y RESOLVER SU PROBLEMA
¿QUÉ PASA SI MIS AURICULARES SE ROMPEN O SE PIERDEN?
Si se trata de un defecto del fabricante, Skullcandy lo tiene cubierto con una garantía limitada de 2 años.
Si un auricular o el estuche de carga se rompe o se pierde, haga uso de nuestra promesa Fearless Use ™.
¿DÓNDE REGISTRO MIS AURICULARES INDY ™ ANC TRUE WIRELESS?
Puede registrar su producto Indy aquí para un servicio más rápido en caso de pérdida o daño de sus auriculares o del estuche de carga.
