BIENVENIDO A LA PÁGINA DE SOPORTE PARA TUS METHOD ACTIVE WIRELESS, PARA UNA MEJOR EXPERIENCIA CON TU PRODUCTO, POR FAVOR PRESTA ATENCIÓN A LA SIGUIENTE INFORMACIÓN.

 

 

GUÍA DE USUARIO

Mira este video, o descarga la guía aquí.

 

METHOD ACTIVE WIRELESS: PREGUNTAS FRECUENTES

PROBLEMAS DE EMPAREJAMIENTO

PROBLEMA: El mayor desafío con los auriculares inalámbricos es mantener un estado emparejado. ¡Fácil solución!

SOLUCIÓN:

Si ya se ha emparejado con su dispositivo, simplemente encienda su Method Active y se emparejará con el último dispositivo conocido.

Si su método activo no se empareja correctamente con su dispositivo, apague el producto. Desde el estado apagado, mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos hasta que vea un LED azul y escuche “emparejamiento”.

Ingrese la configuración de Bluetooth de su dispositivo y elija Method Active. El producto debe conectarse a su dispositivo.

Si eso no tiene éxito, deberá restablecer su Method Active. Con el producto en el estado Encendido, mantenga presionados los botones Volumen + y Volumen – simultáneamente durante 3 segundos hasta que escuche dos pitidos.

Apague su Method Active y luego vuelva a encenderlo y entrará en modo de emparejamiento. Seleccione Método activo en su configuración de Bluetooth.

Si sus auriculares no se emparejan después de elegirlos en la configuración de Bluetooth, elija olvidar el Método activo en su dispositivo.

Apague y vuelva a encender su Method Active. Entrará en modo de emparejamiento. Elija Method Active en nuevos dispositivos en su configuración de Bluetooth.

 

TILE

ACTIVACIÓN DE TILE

Aquí hay instrucciones de activación más detalladas:

  • Descargue y abra la aplicación Tile en su teléfono inteligente o tableta
  • Toque + en la esquina superior izquierda de su pantalla
  • En la página Agregar un dispositivo, elija Skullcandy y seleccione los auriculares habilitados para Tile
  • Presione el botón en su dispositivo Tile y escuche la melodía
  • Mantenga el Tile cerca de su dispositivo hasta que se conecten, debería tomar unos diez segundos
  • ¡Eso es todo! ¡Tus auriculares Skullcandy ahora están activados con Tile!

 

UBICANDO SU DISPOSITIVO CON TILE

  • Cuando busque auriculares perdidos, utilice la aplicación Tile para localizarlos de forma audible. En la aplicación Tile, toque “buscar” y escuche sus auriculares tocando la melodía Tile.
  • Instrucciones detalladas sobre cómo hacer sonar sus auriculares:
  • Haga sonar su Tile desde la aplicación Tile cuando esté dentro del alcance de Bluetooth.
  • Abre la aplicación Tile para encontrar tu lista de Tiles.
  • Toque los auriculares que desea que suenen.
  • Toca el botón verde “Buscar”
  • ¡Escuche la melodía de Tile!
  • Una vez que haya encontrado su Tile, toque el botón azul “Listo” o presione una vez con firmeza el botón Tile para que su Tile deje de sonar.

 

BATERÍA & CARGA

¿CUÁL ES EL TIEMPO TOTAL DE CARGA DEL METHOD ACTIVE WIRELESS?

1 hora. Además, este producto tiene carga rápida. Esto significa que puede cargar sus auriculares durante 10 minutos para obtener 2 horas de reproducción.

¿PUEDO CARGAR EL METHOD ACTIVE WIRELESS CON MI PC / PORTÁTIL?

Casi todas las salidas USB funcionarán para cargar

¿METHOD ACTIVE WIRELESS TIENE ALGÚN TIPO DE CARGA RÁPIDA?

Sí, estos auriculares tienen tecnología Rapid Charge. Podrá cargar sus auriculares durante 10 minutos para obtener 2 horas de reproducción.

 

CONEXIÓN

¿CUÁL ES EL RANGO DE ALCANCE BLUETOOTH DEL METHOD ACTIVE WIRELESS?

Es posible que pueda escuchar hasta 30 pies (10 metros) de distancia de su dispositivo emparejado, aunque su experiencia de conexión puede variar según su entorno.

¿PUEDO CONECTAR METHOD ACTIVE WIRLESS A UNA COMPUTADORA?

Sí, así como a un teléfono, tableta, reproductor MP3 o cualquier otro dispositivo con conexión Bluetooth.

¿QUÉ VERSIÓN DE BLUETOOTH UTILIZA EL METHOD ACTIVE WIRELESS?

Bluetooth® versión 5.0

 

OTRAS

¿PUEDO USAR SIRI / GOOGLE ASSISTANT / ALEXA CON MI METHOD ACTIVE WIRELESS?

Sí, solo toca dos veces el botón de encendido / apagado.

¿PUEDO UTILIZAR METHOD ACTIVE WIRELESS PARA DEPORTES O ENTRENAMIENTO?

¡Si! Method Active Wireless es resistente al agua y al sudor (IPx7).

¿TIENE GARANTÍA METHOD ACTIVE WIRELESS?

¡Sí! Para obtener más información, haga click aquí.